第155章 沪市开火锅店(2 / 2)
筹备工作并非一帆风顺,在人员招聘和培训过程中,林婉遇到了不少难题。沪市人才济济,但火锅行业竞争激烈,优秀的餐饮人才成为了各大品牌争抢的对象。林婉深知员工是店铺成功的关键,她亲自参与面试,秉持着高标准严要求,不仅注重员工的专业技能,更看重他们的服务意识和团队协作精神。为了让新员工尽快熟悉品牌文化和服务流程,林婉从其他分店调来了一批经验丰富的骨干员工,对沪市的新员工进行一对一的培训。培训内容涵盖了火锅知识、菜品介绍、服务礼仪、应急处理等各个方面,力求每一位员工都能为顾客提供最优质的服务。
终于,在林婉和团队的不懈努力下,沪市分店盛大开业。开业当天,店门口张灯结彩,热闹非凡。老上海风格的舞狮表演吸引了众多路人的目光,随着狮子的腾挪跳跃,现场气氛被推向了高潮。店内座无虚席,顾客们对这家充满海派风情的火锅店赞不绝口。精致的装修、新颖的菜品以及贴心的服务,让他们感受到了与众不同的火锅体验。
然而,沪市的商业环境瞬息万变,竞争压力如影随形。就在火锅店开业后不久,周边陆续新开了几家类似风格的火锅店,对林婉的店造成了一定的冲击。面对新的挑战,林婉没有慌乱。她坚信,只有不断提升自身的核心竞争力,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。于是,她迅速调整经营策略,加强品牌宣传和营销推广。
林婉与沪市当地的报社和记者合作,邀请他们来店体验并进行宣传报道。通过他们的平台,火锅店独特的海派风情和美味菜品得到了更广泛的传播。同时,她还在店内举办各种主题活动,如“老上海风情夜”,顾客们可以穿着复古的旗袍、长衫来店就餐,感受老上海的风情韵味,活动期间还会有专门的乐队演奏经典的老上海音乐。这些活动不仅吸引了大量顾客前来参与,还在社交媒体上引发了广泛的讨论和分享,进一步提升了火锅店的知名度和影响力。
在内部管理方面,林婉注重收集顾客的反馈意见,不断优化菜品和服务。她定期组织厨师团队进行研讨,根据顾客的口味需求对菜品进行改进和创新。同时,加强对员工的培训和激励,提高员工的工作积极性和服务质量。通过这些努力,林婉的火锅店在沪市逐渐站稳了脚跟,成为了当地火锅市场的一颗璀璨明星。
随着沪市分店的成功运营,林婉并没有满足于此。她将目光投向了更广阔的市场,计划以沪市为新的起点,进一步拓展品牌在华东地区的影响力。